Returer & Byten
Snabb översikt:
• 30 dagars returrätt
• Återbetalning inom 1–3 arbetsdagar
Du har 30 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning. För att registrera en retur behöver den göras inom denna tidsperiod. Varorna ska vara i oförändrat skick, oanvända och returneras i originalförpackning.
STEG 1 AV 3
STARTA DIN RETUR
För att registrera en retur, skicka ett mejl till oss med ditt ordernummer och vilka produkter du vill returnera. Vi återkommer med instruktioner för hur du går vidare.
STEG 2 AV 3
FÖLJ RETURINSTRUKTIONERNA
När din retur är registrerad skickar vi instruktioner via e-post om hur och vart du returnerar ditt paket.
STEG 3 AV 3
ÅTERBETALNING
När vi har mottagit och inspekterat din retur genomför vi återbetalningen, förutsatt att samtliga villkor är uppfyllda. Återbetalningen sker till din ursprungliga betalningsmetod inom 1–3 arbetsdagar efter att returen har godkänts.
VILL DU BYTA EN VARA?
Vi erbjuder inga direkta byten. Om du vill byta storlek eller färg gör du en retur enligt stegen ovan och lägger därefter en ny beställning när din retur har godkänts.
Om felet beror på oss, till exempel vid en felaktig eller defekt vara, står vi för returfrakten och hjälper dig vidare.
